Introducción
Esta Política de Privacidad ("Política") explica cómo Encore Capital Financing, Inc, una corporación de Delaware, haciendo negocios como Adesso Capital ("Adesso Capital"), 8434 E. Shea Boulevard, Suite 100, Scottsdale, AZ 85260, recopila, utiliza y comparte información sobre Usted. La presente Política se aplica a todas las personas y empresas que accedan a Nuestro Sitio, utilicen Nuestras plataformas, utilicen Nuestros servicios e interactúen de cualquier otro modo con Nosotros.
Tal como se utiliza en esta Política, "Nosotros" y "Nuestro" se refiere a Adesso Capital; "Usted" y "Su" se refiere a la persona o empresa que utiliza el Sitio y/o los Servicios; "Sitio" se refiere a este sitio web y a todos los subsitios y páginas web, así como a todas las plataformas basadas en la web con las que Usted se comunica con nosotros y comparte información y documentos; y "Servicio" se refiere a los productos y servicios que Usted solicita, recibe o a los que accede como parte de su uso del Sitio y de Nuestras plataformas, así como de su relación con Adesso Capital.
Esta Política se aplica conjuntamente con nuestros Términos y Condiciones. Forma parte del acuerdo legal entre Usted y Nosotros. Al acceder al Sitio o solicitar o buscar cualquier Servicio, Usted acepta y queda vinculado por esta Política y los Términos y Condiciones durante el tiempo que continúe utilizando el Sitio o los Servicios, y da su consentimiento para que recopilemos, procesemos, utilicemos y compartamos información de Identificación Personal, de Dispositivos, Comercial y Financiera (tal y como se define cada una de ellas a continuación) para los fines establecidos en el presente documento. Si no está de acuerdo con esta Política o con las Condiciones, no podrá acceder ni utilizar de ningún otro modo el Sitio o cualquiera de los Servicios.
Podemos modificar esta Política en cualquier momento a nuestra entera discreción. Si realizamos alguna revisión, revisaremos la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta página web, y la versión revisada entrará en vigor inmediatamente cuando se publique. Le recomendamos que revise esta Política con regularidad para mantenerse informado sobre nuestras prácticas de información y las opciones que tiene a su disposición.
1. Tipos de información (definiciones)
Como parte de su uso del Sitio y de los Servicios, pueden recopilarse los siguientes tipos de información:
2. Cómo se recoge la información
Usted nos proporciona indirectamente Información del Dispositivo cuando utiliza y accede a nuestro Sitio. La información del dispositivo se recopila mediante tecnologías de seguimiento. Nosotros (y nuestros proveedores de servicios) utilizamos tecnologías de seguimiento, como cookies y balizas web, para recopilar información. Las cookies son pequeños archivos de datos almacenados en su disco duro o en la memoria de su dispositivo que nos ayudan a mejorar nuestro Sitio y su experiencia. Se utilizan dos tipos de "cookies": las cookies de sesión, que desaparecen después de cerrar el navegador, y las cookies persistentes, que permanecen en su dispositivo después de cerrar el navegador, pero algunas o todas pueden ser eliminadas por una acción posterior en su dispositivo. También se utilizan GIF transparentes y etiquetas de píxel (también conocidas como balizas web) y otras tecnologías. Los GIF transparentes son gráficos diminutos con un identificador único, de función similar a las cookies, que se incrustan de forma invisible en las páginas web. Las etiquetas de píxel son un pequeño fragmento de código incrustado de forma invisible en una página web para identificar y rastrear al usuario y su comportamiento. Podemos utilizar tanto GIF transparentes como etiquetas de píxel en relación con nuestro Sitio para, entre otras cosas, realizar un seguimiento de las actividades de los visitantes del Sitio, ayudarnos a gestionar el contenido y recopilar estadísticas sobre el uso del Sitio.
Recibimos IIP, información comercial e información financiera directamente de usted cuando se comunica con nosotros y cuando busca, solicita o utiliza cualquiera de nuestros servicios. Recibimos información de terceros cuando usted permite o autoriza a esos terceros a compartir información con nosotros.
3. Uso de la información
Utilizamos la información que recibimos principalmente para prestarle Servicios y personalizar dichos Servicios, para comunicarnos con usted, para procesar su solicitud y determinar si reúne o no los requisitos para nuestros Servicios, y para prestarle servicios. La ley federal y las leyes de algunos estados requieren que recopilemos y verifiquemos cierta información, como cierta IIP, Información Comercial e Información Financiera.
También utilizamos la información que recibimos para operar nuestro negocio, el Sitio y nuestros Servicios, lo que incluye: recopilar para proporcionar, mantener y personalizar nuestro Sitio; mejorar nuestro Sitio y Servicios; detectar, prevenir y solucionar problemas técnicos; detectar y prevenir transacciones fraudulentas, vigilar contra robos y proteger contra actividades delictivas; proporcionar asistencia y revisar comentarios; defender nuestros derechos legales y cumplir con la legislación aplicable; producir y utilizar análisis de datos e informes que contengan datos e información anonimizados (desidentificados); y ofrecerle nuevos productos, servicios y/o recomendaciones.
4. 4. Protección de la información
Nos tomamos muy en serio la privacidad de Nuestros clientes que utilizan nuestros Servicios. Empleamos medidas de seguridad comercialmente razonables para proteger la pérdida, el uso indebido y la alteración de la información que recopilamos. Estas medidas incluyen el uso de métodos de encriptación y acceso administrativo a los datos del sitio. Además, tomamos las medidas razonablemente necesarias para garantizar que Su información no se transfiera a una organización o un país a menos que existan controles adecuados que incluyan la seguridad de Sus datos y otra información personal. Sin embargo, a pesar de sus esfuerzos y de los nuestros, ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable, y ningún método de transmisión de datos puede garantizarse contra cualquier interceptación u otro tipo de uso indebido. Por lo tanto, no podemos garantizar la seguridad de la información que se nos transmite a través de Internet y, por lo tanto, no aceptamos ninguna responsabilidad por cualquier divulgación involuntaria. También le recomendamos que no comparta el nombre de usuario ni la contraseña de su cuenta con ninguna otra persona. El nombre de usuario y/o la contraseña de su cuenta son confidenciales y compartir la información de su cuenta puede exponerla a riesgos adicionales.
5. 5. Intercambio de información
No vendemos su información a terceros. Podemos compartir IIP, información comercial e información financiera con terceros para que podamos prestarle servicios. Entre los terceros se incluyen nuestros contables y socios de confianza, almacenamiento en la nube basado en la web, procesadores de pagos, servicio de recogida de firmas electrónicas, proveedores de confianza para obtener información fiscal y preparar y presentar declaraciones de impuestos, posibles prestamistas y servicios de financiación empresarial, servicios de respuesta y grabación de llamadas y servicios de integración de información.
También podemos compartir la información que recibimos o recopilamos para detectar y responder a infracciones de nuestras Condiciones; cuando sea necesario para cumplir con la ley, procesos legales o solicitudes legítimas de las autoridades públicas; nuestros abogados y otros asesores profesionales cuando sea necesario para obtener asesoramiento o proteger y gestionar de otro modo nuestros intereses comerciales,
6. Privacidad de los niños
No ofrecemos ninguno de nuestros Servicios, ni dirigimos ninguna de nuestras actividades o Servicios, a ninguna persona física menor de 18 años ("Menores"). No recopilamos intencionadamente información de identificación personal de menores, y éstos sólo pueden acceder a nuestro Sitio con el consentimiento y la participación de sus padres o tutores. Si usted es padre o tutor y sabe que su hijo nos ha proporcionado información de identificación personal, póngase en contacto con nosotros. Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado IIP de niños sin verificar el consentimiento paterno, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.
7. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico: privacy@AdessoCapital.com
8. Aviso a los residentes en California - Esta Sección se aplica únicamente a las personas físicas que
residir en el Estado de California.
La legislación de California otorga a los residentes de California ciertos derechos e impone restricciones a determinadas prácticas comerciales. La Ley de Privacidad del Consumidor de California, modificada por la Ley de Derechos de Privacidad de California de 2020 ("CCPA", por sus siglas en inglés), define la "información personal" como aquella que identifica, se relaciona, describe, es razonablemente susceptible de ser asociada o podría razonablemente vincularse, directa o indirectamente, con un residente u hogar de California en particular. La información personal no incluye la información públicamente disponible, desidentificada o agregada, ni la información veraz obtenida legalmente que sea de interés público. A efectos de esta sección de "Aviso a los residentes de California", nos referimos a esta información como "Información personal". No recibimos compensación alguna por la transferencia de sus Datos Personales a terceros (incluidos terceros proveedores de redes publicitarias).
Estamos obligados a notificar a los residentes de California, en el momento de la recogida de sus Datos Personales o antes, las categorías de Datos Personales recogidos y los fines para los que se utiliza dicha información:
Derecho a optar por no vender o compartir información personal. Puede solicitar que no se vendan o compartan sus datos enviándonos un correo electrónico a adessoprivacy@adessocapital.com.
Solicitudes verificables de copia, supresión y derecho a saber. Salvo determinadas excepciones, los residentes en California tienen derecho a realizar las siguientes solicitudes, sin coste alguno, hasta dos veces cada 12 meses:
Derecho de supresión: El derecho a solicitar la eliminación de su Información Personal que hayamos recopilado sobre ellos y a que se elimine dicha información personal, sujeto a ciertas exenciones, incluyendo cuando dicha información sea necesaria completar la transacción para la que se recopiló la Información Personal, proporcionar un bien o servicio solicitado por el cliente, o razonablemente anticipado en el contexto de una relación comercial en curso de una empresa con el cliente, o de otro modo ejecutar un contrato entre una empresa y el cliente.
Derecho a una copia: El derecho a solicitar una copia de los datos personales específicos que hayamos recopilado sobre ellos en los 12 meses anteriores y a que se le entregue, de forma gratuita, bien (a) por correo o (b) electrónicamente en un formato portátil y, en la medida en que sea técnicamente factible, fácilmente utilizable que permita a la persona transmitir esta información a otra entidad sin impedimentos.
Derecho a saber: Derecho a solicitar que les proporcionemos determinada información sobre cómo hemos tratado sus Datos Personales en los 12 meses anteriores, incluidas las categorías de Datos Personales recogidos y los fines para los que se recogieron (en cada caso, tal y como se especifica en esta Política de Privacidad).
Shine the Light: Los residentes en California pueden solicitar gratuitamente una lista de los Datos Personales (si los hubiere) que hayamos facilitado a terceros el año anterior para fines de marketing directo de dichos terceros. Puede realizar una solicitud por año natural. En su solicitud, certifique que es residente en California y facilite una dirección actual de California para su respuesta. Puede solicitar esta información por escrito poniéndose en contacto con nosotros tal y como se establece en el Acuerdo de usuario. Por favor, espere hasta treinta (30) días para recibir una respuesta.
Atenderemos su solicitud previa verificación de su identidad. Verificaremos su identidad con un "grado razonable de certeza" o con un "grado razonablemente alto de certeza" en función de la sensibilidad de los Datos Personales y del riesgo de que se vea perjudicado por su divulgación, supresión o corrección no autorizadas, según proceda.
Incentivos y "no discriminación". La CCPA prohíbe discriminar a los consumidores de California por ejercer sus derechos en virtud de la CCPA e impone requisitos a los incentivos económicos. Si un consumidor ejerce sus derechos en virtud de la CCPA, las empresas no pueden discriminarle, ni siquiera negándole o proporcionándole un nivel o calidad diferentes de bienes o servicios, ni cobrándole o sugiriéndole que le cobrará precios o tarifas diferentes o que le impondrá sanciones, a menos que hacerlo guarde una relación razonable con el valor aportado por los datos del consumidor.
Presentación de solicitudes. Las solicitudes para ejercer el derecho de supresión, el derecho a una copia y/o el derecho a saber pueden presentarse poniéndose en contacto con nosotros en el 800-737-3751 o enviándonos un correo electrónico a adessoprivacy@adessocapital.com. Responderemos a las solicitudes verificables recibidas de los consumidores de California tal y como exige la ley.