Política de privacidad

Este sitio web es propiedad y está gestionado por Encore Capital Finance, Inc. d/b/a Adesso Capital ("Adesso"). En Adesso respetamos y protegemos la privacidad de los visitantes de nuestros sitios web, así como la privacidad de nuestros clientes. Respetamos y valoramos la privacidad de nuestros clientes y hemos desarrollado esta Política de Privacidad para demostrar nuestro compromiso con la protección de su privacidad. Esta Política de Privacidad se aplica y describe nuestras prácticas de manejo de la información cuando usted accede a nuestros servicios, que incluyen nuestro contenido ubicado en este sitio web, o cualquier otro sitio web, páginas, características o contenido que poseemos u operamos (colectivamente, el "Sitio(s)") o aplicaciones de terceros que se basan en API, y servicios relacionados (denominados colectivamente en adelante como "Servicios").

Estos Sitios son sitios web para el público en general y no recopilamos conscientemente información personal, o de otro tipo, de niños menores de 18 años. Si es usted menor de 18 años, le rogamos que no utilice nuestro sitio. Si sospechamos que la información que nos ha proporcionado es, de hecho, información personal de un individuo menor de 18 años, dicha información será eliminada, agregada o anonimizada tan pronto como sea posible. Por favor, notifíquenos si sabe de alguna persona menor de 18 años que utilice nuestros servicios para que podamos tomar medidas para impedir el acceso a nuestros servicios.

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1. Aceptación de los términos de la Política de Privacidad

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Adesso es un mercado para ayudar a las pequeñas empresas a acceder y gestionar el capital. Nuestra Política de Privacidad se aplica a todos los que utilizan nuestros Sitios.

Usted acepta esta Política de Privacidad al aceptar las Condiciones de Uso de Adesso, al acceder, navegar o utilizar nuestros Sitios. Cuando requiramos su consentimiento para procesar su información personal, le pediremos su consentimiento para la recopilación, uso y divulgación de su información personal como se describe más adelante. Es posible que proporcionemos avisos o información adicional "puntual" sobre las prácticas de procesamiento de datos de Servicios específicos. Estos avisos pueden complementar o aclarar nuestras prácticas de privacidad o pueden proporcionarle opciones adicionales sobre cómo procesamos sus datos. Si no está de acuerdo o no se siente cómodo con cualquier aspecto de esta Política de Privacidad, debe interrumpir inmediatamente el acceso o uso de nuestros Servicios.

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2. Tipos de información recopilada

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Recopilamos varios tipos de información sobre usted y su empresa cuando accede a nuestros Sitios.

Nuestros Sitios recopilan información que identifica, se relaciona con, describe, hace referencia a, es razonablemente capaz de ser asociada con, o podría ser razonablemente vinculada, directa o indirectamente, con un consumidor, hogar o dispositivo en particular ("Información Personal"). La información personal no incluye:

• Información de dominio público procedente de registros gubernamentales.
• Información del consumidor desidentificada o agregada. Para abrir una cuenta y acceder a nuestros Servicios, le pediremos que nos facilite algunos datos importantes sobre usted. Esta información es requerida por la ley (por ejemplo, para verificar su identidad), necesaria para proporcionar los servicios solicitados (por ejemplo, tendrá que proporcionar tres (3) meses de extractos bancarios), o es relevante para ciertos fines específicos, descritos con mayor detalle a continuación. A medida que vayamos añadiendo nuevas funciones y Servicios, es posible que le pidamos que facilite información adicional.

Tenga en cuenta que es posible que no podamos atenderle en absoluto o que nuestros Servicios se vean degradados si decide no compartir cierta información con nosotros.

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2.1 Información que recabamos directamente de usted

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Recogemos información directamente de usted sobre usted.

• Información de identificación personal: Nombre completo, fecha de nacimiento, información demográfica (por ejemplo, nacionalidad, sexo) firma, facturas de servicios públicos, fotografías, número de teléfono, dirección particular, dirección IP, número de la seguridad social y/o correo electrónico.
• Información de identificación formal: Documento de identidad emitido por el gobierno, como pasaporte, permiso de conducir, documento nacional de identidad, tarjeta de identificación estatal, número de identificación fiscal, número de pasaporte, datos del permiso de conducir, datos del documento nacional de identidad, información de visado y/o cualquier otra información que se considere necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales en virtud de las leyes financieras, de protección al consumidor y de préstamos comerciales.
• Información institucional: Número de identificación de la empresa (o número comparable emitido por un gobierno), prueba de constitución legal (por ejemplo, escritura de constitución), información de identificación personal de todos los beneficiarios efectivos importantes.
• Información financiera: Información de cuentas bancarias, información de declaraciones de impuestos, identificación fiscal federal y estatal, estados de ganancias y pérdidas, estados de ingresos, puntaje crediticio, facturas comerciales e instrucciones para transferencias.
• Información sobre transacciones: Información sobre las transacciones que realiza en nuestros Servicios, como el nombre del destinatario, su nombre, el importe y/o la marca de tiempo.
• Información sobre el empleo: Ubicación de la oficina, cargo y/o descripción de la función.
• Correspondencia: Respuestas a encuestas, información facilitada a nuestro equipo de asistencia o al equipo de investigación de usuarios.
• Información sobre la empresa: Tipo de empresa, lista de directivos, miembros o gerentes de la empresa, estatutos, certificados de vigencia y estructura de propiedad.

Los documentos y la información recopilados se almacenan y protegen de forma segura. Para cumplir con nuestras obligaciones de servicio hacia usted, usted nos da su permiso para compartir toda la información proporcionada u obtenida por Adesso en su nombre con los prestamistas, con otras empresas que puedan necesitar esta información para cumplir con sus servicios a Adesso, para fines comerciales de Adesso, o para cumplir con los requisitos reglamentarios u otros requisitos legales. Bajo ninguna circunstancia divulgaremos, transmitiremos o compartiremos en modo alguno estos documentos sin su permiso, a menos que se divulguen en virtud de requisitos legales y reglamentarios que prohíban esta notificación.

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2.2 Información que recabamos de usted automáticamente

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Recopilamos información sobre las interacciones de su ordenador con nuestros Sitios para diversos fines.

Recibimos y almacenamos determinados tipos de información automáticamente, por ejemplo, cada vez que usted interactúa con los Sitios o utiliza los Servicios. Esta información nos ayuda a resolver problemas de atención al cliente, mejorar el rendimiento de nuestros Sitios y aplicaciones, ofrecerle una experiencia ágil y personalizada y proteger su cuenta contra el fraude mediante la detección de accesos no autorizados. La información recopilada automáticamente incluye:

• Identificadores en línea: Detalles de geolocalización/seguimiento, huella digital del navegador, sistema operativo, nombre y versión del navegador y/o direcciones IP del dispositivo.
• Datos de uso: Datos de autenticación, preguntas de seguridad, datos de flujo de clics, publicaciones públicas en redes sociales y otros datos recopilados a través de cookies y tecnologías similares.

Por ejemplo, podemos recibir y registrar automáticamente la siguiente información en los registros de nuestro servidor:

• Cómo llegó a los Servicios y cómo los utiliza;
• Tipo de dispositivo y números únicos de identificación del dispositivo;
• Información sobre eventos del dispositivo (como caídas, actividad del sistema y configuración del hardware, tipo de navegador, idioma del navegador, fecha y hora de su solicitud y URL de referencia);
• Cómo interactúa su dispositivo con nuestros Sitios y Servicios, incluidas las páginas a las que accede y los enlaces en los que hace clic;
• Ubicación geográfica; y,
• Otros datos técnicos recogidos a través de cookies, etiquetas de píxel y otras tecnologías similares que identifican de forma exclusiva su navegador.

También podemos utilizar identificadores para reconocerle cuando accede a nuestros Sitios a través de un enlace externo, como un enlace que aparece en el sitio de un tercero.

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2.3 Información recogida de terceros

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Podemos obtener los siguientes tipos de información sobre usted de terceras fuentes.

Ocasionalmente, podemos obtener información sobre usted de terceras fuentes, según lo exija o permita la legislación aplicable. Estas fuentes pueden incluir:

• Bases de datos públicas y socios de verificación de identidad: Obtenemos información sobre usted de bases de datos públicas y socios de verificación de identidad con el fin de verificar su identidad de conformidad con la legislación aplicable.
• Agencias de crédito: Con su consentimiento, obtenemos información de las agencias de crédito, incluido su informe crediticio. Obtenemos su información crediticia para ofrecerle mejores servicios, ponerle en contacto con los prestamistas adecuados, garantizar su identidad y evitar el fraude.
• Institución financiera: Con su consentimiento, obtenemos información directamente de su institución financiera, incluyendo copias de sus estados de cuenta. Obtenemos esta información para poder prestarle nuestros servicios, incluido el proceso de suscripción. Para ello, utilizamos Finicity, Ocrolus y Plaid. La política de privacidad de Finicity, disponible en https://www.finicity.com/privacy/, describe su recogida y uso de datos personales. La política de privacidad de Ocrolus, disponible en https://www.ocrolus.com/privacy-policy/, describe su recogida y uso de datos personales. La política de privacidad de Plaid, disponible en https://plaid.com/legal/#consumers, describe su recogida y uso de datos personales.
• Socios de marketing conjunto y revendedores: Por ejemplo, a menos que lo prohíba la legislación aplicable, los socios de marketing conjunto o revendedores pueden compartir información sobre usted con nosotros para que podamos comprender mejor cuáles de nuestros Servicios pueden ser de su interés.
• Redes publicitarias y proveedores de análisis: Trabajamos con estos proveedores para que nos proporcionen información desidentificada sobre cómo encontró nuestros Sitios y cómo interactúa con los Sitios y Servicios. Esta información puede recopilarse antes de la creación de la cuenta.
• Proveedores de servicios de terceros: Los clientes de Adesso que utilizan algunos de nuestros productos están sujetos a las políticas de privacidad de terceros, incluido WePay, cuya política de privacidad se mantiene en https://go.wepay.com/privacy-policy/.

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2.4 Anonimización y agregación de datos

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Podemos utilizar los datos anonimizados y agregados para cualquier fin comercial.

La anonimización es una técnica de procesamiento de datos que elimina o modifica la información personal para que no pueda asociarse a un individuo concreto. A excepción de esta sección, ninguna de las demás disposiciones de esta Política de Privacidad se aplica a los datos de clientes anonimizados o agregados (es decir, información sobre nuestros clientes que combinamos de forma que ya no identifica o hace referencia a un cliente individual).

Adesso puede utilizar datos de clientes anónimos o agregados para cualquier fin comercial, incluyendo comprender mejor las necesidades y comportamientos de los clientes, mejorar nuestros productos y servicios, realizar inteligencia comercial y marketing, y detectar amenazas a la seguridad. Podemos realizar nuestros propios análisis de los datos anónimos o habilitar los análisis proporcionados por terceros.

Los tipos de datos que podemos anonimizar incluyen datos de transacciones, datos de flujo de clics, métricas de rendimiento e indicadores de fraude. Además, en caso de que solicite que se elimine su información de acuerdo con las políticas establecidas más adelante, su información será anonimizada o agregada, lo que cumple con la legislación aplicable en materia de eliminación de información personal.

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3. Cómo se recoge la información

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Obtenemos información sobre usted durante el proceso de solicitud, y también a través de sus interacciones con nuestros Sitios.

Cuando necesitemos su consentimiento para procesar su información personal, le pediremos su consentimiento para la recopilación, uso y divulgación de su información personal tal y como se describe más adelante. Es posible que le proporcionemos información adicional "puntual" sobre las prácticas de tratamiento de datos de determinados Servicios. Estos avisos pueden complementar o aclarar nuestras prácticas de privacidad o pueden proporcionarle opciones adicionales sobre cómo procesamos sus datos. Si no está de acuerdo o no se siente cómodo con cualquier aspecto de esta Política de Privacidad, debe interrumpir inmediatamente el acceso o uso de nuestros Servicios.

Obtenemos las categorías de información personal que se enumeran a continuación de las siguientes fuentes:

• Directamente de usted: Por ejemplo, de formularios que rellene o al utilizar nuestros Productos y Servicios.
• Indirectamente de usted: Por ejemplo, a partir de la observación de sus acciones en nuestros Sitios.
• Terceros: Por ejemplo, de servicios de terceros a los que se conecte como parte del uso de nuestros Servicios.

Durante el proceso de solicitud: Para procesar su solicitud inicial de financiación, podemos requerir su nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico y otra información personal. También podemos solicitar el nombre de su empresa, su dirección, su número de identificación fiscal federal y estatal, el tipo de empresa, la ubicación de la empresa, las ventas medias mensuales, el estado de constitución, el nombre del arrendador. Dicha información se utiliza principalmente para procesar su pedido o como se describe en el presente documento. Se trata de información que usted nos proporciona a través de nuestros Sitios.

Correos electrónicos y llamadas telefónicas: Le pedimos una dirección de correo electrónico cuando se registra en nuestros servicios. Utilizamos su correo electrónico tanto para transacciones (p. ej., estado de la solicitud, actualizaciones de la solicitud, confirmación de la solicitud, etc.) como para fines promocionales (p. ej., boletines informativos, ofertas de nuevos productos, notificaciones de eventos, ofertas especiales de terceros). Los mensajes de correo electrónico que le enviamos pueden contener un código que permita a nuestra base de datos rastrear el uso que usted hace de los correos electrónicos, incluyendo si el correo electrónico fue abierto y en qué enlaces (si los hubiera) se hizo clic. Si prefiere no recibir correos electrónicos promocionales nuestros, consulte la sección "Optar por no recibirlos". Nos reservamos el derecho a enviarle determinadas comunicaciones relacionadas con los servicios de Adesso, como anuncios de servicios y mensajes administrativos, sin ofrecerle la oportunidad de optar por no recibirlos. También podemos ponernos en contacto con usted por teléfono o mensaje de texto (incluido cualquier número de teléfono móvil que nos proporcione) únicamente en relación con los servicios de Adesso. Si prefiere no recibir llamadas telefónicas o mensajes de texto de nuestra parte, puede cambiar o eliminar su número en la página o páginas de preferencias de su cuenta, o solicitar que se le elimine de nuestra lista de contactos si recibe una llamada o mensaje de texto de nuestra parte. Cumplimos plenamente los requisitos de la Ley CAN-SPAM de EE.UU., la Regla de Ventas Telefónicas y la Ley de Protección del Consumidor Telefónico (TCPA).

Archivos de registro: Cada vez que visita cualquiera de nuestros Sitios, nuestros servidores recopilan automáticamente información de su navegador (como sus direcciones IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet (ISP), páginas de referencia/salida, tipo de plataforma, sello de fecha/hora y número de clics) para analizar tendencias, administrar el sitio, evitar fraudes, rastrear el movimiento de los visitantes en conjunto y recopilar información demográfica general. Por ejemplo, podemos registrar su dirección IP con fines de administración del sistema. Las direcciones IP se registran para rastrear la sesión de un usuario. Esto nos da una idea de qué partes de nuestro sitio visitan los usuarios. No compartimos los archivos de registro con terceros.

Cookies: Utilizamos "cookies" para realizar un seguimiento de algunos tipos de información mientras visita nuestros Sitios o utiliza nuestros servicios. Las cookies son archivos muy pequeños que se colocan en su ordenador y nos permiten contar el número de visitantes de nuestros Sitios y distinguir a los visitantes habituales de los nuevos. También nos permiten guardar las preferencias del usuario y seguir sus tendencias. Dependemos de las cookies para el correcto funcionamiento de nuestros Sitios; por lo tanto, si su navegador está configurado para rechazar todas las cookies, los Sitios no funcionarán correctamente. Los usuarios que rechacen las cookies asumen toda la responsabilidad por cualquier pérdida de funcionalidad resultante. No vinculamos las cookies a ninguna información personal identificable.

Balizas web: Los "web beacons" (también conocidos como "clear gifs" y "pixel tags") son pequeñas imágenes gráficas transparentes que a menudo se utilizan junto con las cookies con el fin de personalizar aún más nuestros Sitios para nuestros usuarios y recopilar un conjunto limitado de información sobre nuestros visitantes. También podemos utilizar balizas web en las comunicaciones por correo electrónico para comprender el comportamiento de nuestros clientes. No vinculamos las balizas web a ninguna información personal identificable.

Otras fuentes y terceros: Podemos obtener información sobre usted de terceros. Combinamos estos datos de terceros con la información que ya tenemos sobre usted para crear publicidad personalizada y otras recomendaciones de productos relevantes. Si usted nos facilita información sobre otras personas, o si otras personas nos facilitan sus datos, sólo utilizaremos esa información para el fin específico para el que nos fue facilitada. Toda información obtenida de terceros se utilizará para ayudar a emparejar su negocio con diversos prestamistas.

Los sitios contienen enlaces a otros sitios web mantenidos por terceros. Estos terceros son los únicos responsables de sus propios sitios web y le animamos a que se ponga en contacto con ellos para obtener copias e información sobre sus prácticas de seguridad. No controlamos ni somos responsables de las prácticas de privacidad y seguridad de estos terceros.

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4. Cómo se utiliza su información

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Utilizamos su información por diversas razones, todas las cuales sirven de apoyo a los Sitios y Servicios de Adesso.

Prestar los servicios de Adesso: Procesamos su información personal para proporcionarle los Servicios. Por ejemplo, cuando usted desea solicitar financiación empresarial a uno de nuestros socios financieros, necesitamos cierta información como su identificación, información de contacto e información sobre sus ingresos. No podemos prestarle los Servicios sin dicha información.

Para proporcionar comunicaciones de Servicio: Le enviamos información administrativa o relacionada con su cuenta para mantenerle al día sobre nuestros Servicios, informarle de problemas de seguridad o actualizaciones relevantes, o proporcionarle otra información relacionada con transacciones. Sin este tipo de comunicaciones, es posible que no esté al tanto de novedades importantes relacionadas con su cuenta que puedan afectar a la forma en que puede utilizar nuestros Servicios. No puede optar por no recibir comunicaciones de servicio críticas, como correos electrónicos o notificaciones de móvil enviadas por motivos legales o de seguridad;

Para proporcionar un servicio de atención al cliente: Procesamos su información personal cuando se pone en contacto con nosotros para resolver cualquier pregunta, disputa, cobrar tarifas o solucionar problemas. Sin procesar su información personal para tales fines, no podemos responder a sus solicitudes y garantizar su uso ininterrumpido de los Servicios;

Con fines de investigación y desarrollo: Procesamos su información personal para comprender mejor la forma en que utiliza e interactúa con los Servicios de Adesso. Además, utilizamos dicha información para personalizar, medir y mejorar los Servicios de Adesso y el contenido y diseño de nuestras aplicaciones, así como para desarrollar nuevos servicios. Sin dicho tratamiento, no podemos garantizar que siga disfrutando de nuestros Servicios;

Para mejorar su experiencia: Procesamos su información personal para proporcionarle una experiencia personalizada, e implementar las preferencias que nos solicite. Por ejemplo, puede optar por proporcionarnos acceso a determinada información personal almacenada por terceros. Sin dicho tratamiento, es posible que no podamos garantizar que siga disfrutando de parte o de la totalidad de nuestros Servicios;

Para facilitar adquisiciones, fusiones o transacciones corporativas: Podemos procesar cualquier información relacionada con su cuenta y el uso de nuestros Servicios según sea necesario en el contexto de adquisiciones corporativas, fusiones u otras transacciones corporativas. Usted tiene la opción de cerrar su cuenta si no desea que su información personal sea procesada para tales fines.

Para mantener el cumplimiento legal y normativo: La mayoría de nuestros Servicios principales están sujetos a leyes y reglamentos que nos obligan a recopilar, utilizar y almacenar su información personal de determinadas maneras. Por ejemplo, Adesso debe identificar y verificar a los clientes que utilizan nuestros Servicios con el fin de cumplir con las leyes de préstamos comerciales en todas las jurisdicciones.

Para hacer cumplir los términos de nuestro acuerdo de usuario y otros acuerdos: Adesso maneja información sensible, como sus datos de identificación y financieros, por lo que es muy importante para nosotros y nuestros clientes que supervisemos, investiguemos, prevengamos y mitiguemos activamente cualquier actividad potencialmente prohibida o ilegal, hagamos cumplir nuestros acuerdos con terceros y/o prevengamos y detectemos infracciones de nuestro acuerdo de usuario publicado o de los acuerdos de otros Servicios;

Para detectar y prevenir el fraude: Procesamos su información personal para ayudar a detectar, prevenir y mitigar el fraude y el abuso de nuestros servicios y para protegerle contra el compromiso de su cuenta o la pérdida de información;

Para garantizar el control de calidad: Procesamos su información personal para el control de calidad y la formación del personal para asegurarnos de que seguimos proporcionándole información precisa. Si no procesamos la información personal con fines de control de calidad, es posible que experimente problemas en los Servicios;

Para garantizar la seguridad de la red y de la información: Procesamos su información personal para mejorar la seguridad, controlar y verificar la identidad o el acceso a los servicios, combatir el spam u otros programas maliciosos o riesgos para la seguridad y para cumplir las leyes y normativas de seguridad aplicables. El panorama de amenazas en Internet evoluciona constantemente, por lo que es más importante que nunca que dispongamos de información precisa y actualizada sobre el uso que usted hace de nuestros Servicios. Sin el tratamiento de su información personal, es posible que no podamos garantizar la seguridad de nuestros Servicios;

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5. Divulgación de información sobre los consumidores a terceros

Podemos revelar su información personal según lo exija la ley, para prestar los Servicios y para fines comerciales legítimos.

Podemos compartir su información personal revelándola a un tercero con fines comerciales. Sólo realizamos estas divulgaciones con fines comerciales en virtud de contratos escritos que describan los fines, exijan al destinatario que mantenga la confidencialidad de la información personal y prohíban el uso de la información divulgada para cualquier fin que no sea la ejecución del contrato. No vendemos información personal.

1. Divulgación por ley: Usted reconoce y acepta que podemos divulgar la información que nos proporcione si así lo exige la ley, a petición de un tercero, o si nosotros, a nuestra entera discreción, creemos que la divulgación es razonable para (1) cumplir con la ley, solicitudes u órdenes de aplicación de la ley, o cualquier proceso legal (ya sea que dicha divulgación sea requerida o no por la ley aplicable) y (2) proteger o defender los derechos o la propiedad de Adesso, o de un tercero.

2. Prestamistas y/o intermediarios. Al suscribirse a nuestros servicios o enviar una solicitud de un producto o servicio de préstamo empresarial ofrecido en los sitios web, usted indica que está de acuerdo en proceder y que consiente, reconoce y acepta la divulgación de su información a los prestamistas y/o intermediarios de nuestra red. No realizaremos ninguna comprobación de crédito sin su autorización. Tenga en cuenta que los prestamistas, intermediarios y/u otros proveedores de servicios con los que se le empareje y con los que se comparta su información pueden conservar sus datos, aunque usted no suscriba un contrato para sus productos o servicios. Póngase en contacto directamente con cada uno de ellos para conocer sus políticas de privacidad e información. Además, si llega a un acuerdo con un prestamista, corredor u otro proveedor de servicios a través del servicio Adesso y realiza cambios en la información que nos ha proporcionado, podemos compartir la información actualizada con dichos prestamistas, corredores y/o proveedores de servicios.

3. Divulgación a terceros de confianza por nuestra parte: Al completar un perfil en el sitio, y rellenar la totalidad de la solicitud, compartiremos su información con terceros proveedores de servicios con los que se le empareje. Encontrará una lista de estos socios en nuestra página de socios. Al aceptar las Condiciones de uso, acepta recibir diverso material de marketing de nuestros terceros de confianza, incluidos posibles prestamistas y proveedores de servicios. No nos hacemos responsables del material de terceros ni de sus acciones. Su información también puede ser compartida con terceros contratistas que prestan servicios a Adesso y están sujetos a esta política de privacidad. Dichos terceros tratarán su información de forma privada y confidencial y no la utilizarán para ningún otro fin que el que usted autorice. Además, de vez en cuando, podemos compartir información personal (como el correo electrónico o la dirección postal) sobre nuestra base de usuarios con terceros cuidadosamente seleccionados, para que puedan ofrecer bienes y servicios que creemos que pueden ser de interés para nuestros usuarios. Si no desea recibir ofertas de nuestros socios de confianza, puede cambiar sus preferencias de correo electrónico en cualquier momento siguiendo los pasos descritos en la sección "Elección/Opción de exclusión" más abajo.

4. Proveedores de servicios: Con proveedores de servicios bajo contrato que ayudan con partes de nuestras operaciones comerciales. Nuestros contratos exigen a estos proveedores de servicios que sólo utilicen su información en relación con los servicios que nos prestan, y les prohíben vender su información a terceros. Algunos ejemplos de los tipos de proveedores de servicios con los que podemos compartir información personal (aparte de los mencionados anteriormente) son:

• Infraestructura de red
• Almacenamiento en la nube
• Procesamiento de pagos
• Seguimiento de las transacciones
• Seguridad
• Servicios de depósito de documentos
• Atención al cliente
• Internet (por ejemplo, ISP)
• Análisis de datos
• Tecnologías de la información
• Marketing
  

5. Con otras empresas: Con empresas u otras entidades con las que tengamos previsto fusionarnos o ser adquiridos. Recibirá un aviso previo de cualquier cambio en las políticas aplicables.

6. Profesionales: Con nuestros asesores profesionales que prestan servicios bancarios, jurídicos, de cumplimiento normativo, de seguros, de contabilidad u otros servicios de consultoría con el fin de completar auditorías financieras, técnicas, de cumplimiento normativo y jurídicas de terceros sobre nuestras operaciones o cumplir de otro modo con nuestras obligaciones legales.

7. Varios: Podemos revelar su información personal para cualquier propósito con el que usted consienta.

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6. Actualización, acceso, conservación y supresión de su información

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Usted puede elegir actualizar, acceder o eliminar sus datos; sin embargo, es posible que estemos legalmente obligados a conservar su información para cumplir con la ley.

Puede actualizar o acceder a su información de contacto en cualquier momento accediendo a su cuenta y realizando cualquier cambio o actualización. Cualquier cambio realizado se actualizará inmediatamente.

Si desea dejar de utilizar su cuenta, puede desactivarla. Al desactivar una cuenta, sus datos no se enviarán a más prestamistas, intermediarios u otros terceros, pero la información no se eliminará. Al desactivar su cuenta tendrá la posibilidad de restablecerla en su totalidad.

Usted puede eliminar su cuenta de Adesso en determinadas circunstancias presentando una solicitud a Adesso para que elimine su cuenta. En determinadas circunstancias, Adesso está legalmente obligada a seguir manteniendo la información de su cuenta. En estas circunstancias, Adesso pondrá su cuenta en estado desactivado, le excluirá de todas las comunicaciones y desactivará su acceso a la cuenta.

En el caso de que Adesso pueda atender su solicitud de eliminar su cuenta, los datos que usted proporcione a Adesso serán conservados por Adesso de una manera comercialmente razonable y para cumplir con las leyes de préstamo pertinentes. Una vez eliminada su cuenta, Adesso no compartirá su información y sólo utilizará sus datos para investigación interna y marketing de Adesso. Adesso conservará los datos durante un período de tiempo comercialmente razonable, según determine Adesso de conformidad con la legislación aplicable.

Almacenamos su información personal de forma segura durante toda la vida de su Cuenta Adesso. Sólo conservaremos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que la recopilamos, incluidos los fines de satisfacer cualquier obligación legal, contable o de información, o para resolver disputas. Aunque los requisitos de conservación varían según la jurisdicción, a continuación se describen nuestros periodos de conservación habituales para diferentes aspectos de su información personal.

1. La información personal recopilada para cumplir con nuestras obligaciones legales en virtud de las leyes financieras, de protección del consumidor y de crédito comercial puede conservarse tras el cierre de la cuenta durante el tiempo que exijan dichas leyes.
2. La información de contacto como su nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono para fines de marketing se conserva de forma continua hasta que se dé de baja. A partir de ese momento, añadiremos sus datos a nuestra lista de supresión para asegurarnos de que no nos dirigimos a usted de forma inadvertida.
3. Los contenidos que publique en nuestra página, como comentarios en el servicio de asistencia, fotografías, vídeos, entradas de blog y otros contenidos, podrán conservarse después de que cierre su cuenta con fines de auditoría y prevención de delitos (por ejemplo, para evitar que un conocido actor fraudulento abra una nueva cuenta).
4. Las grabaciones de nuestras llamadas telefónicas con usted podrán conservarse durante un periodo máximo de seis años.

La información recopilada a través de medios técnicos como cookies, contadores de páginas web y otras herramientas analíticas se conserva durante un período máximo de un año a partir de la expiración de la cookie.

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7. Seguridad

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Hemos tomado medidas para proteger su información de una manera comercialmente razonable.

Disponemos de amplias medidas de seguridad para proteger la pérdida, el uso indebido y la alteración de la información almacenada en nuestra base de datos. Estas medidas incluyen el uso de métodos de encriptación estándar del sector y el acceso administrativo a los datos del sitio, así como otras medidas de seguridad propias que se aplican a todos los depósitos y transferencias de información de los usuarios. Pondremos un cuidado razonable en proporcionar una transmisión segura de la información entre su ordenador y nuestros servidores, pero dado que no se puede garantizar al 100% la seguridad de ninguna información transmitida por Internet, no podemos asegurar ni garantizar la seguridad de ninguna información que se nos transmita por Internet y, por lo tanto, no aceptamos ninguna responsabilidad por cualquier divulgación no intencionada. Para más información, consulte nuestras Condiciones de uso.

En caso de que se produzca una violación de datos en Adesso, Adesso se lo notificará tan pronto como sea razonablemente posible. Le notificaremos que se ha producido una violación, así como cualquier información adicional necesaria para cumplir nuestra obligación con las leyes y reglamentos de notificación de violaciones.

No comparta el nombre de usuario ni la contraseña de su cuenta con ninguna otra persona. El nombre de usuario y/o la contraseña de su cuenta son confidenciales y compartir la información de su cuenta puede exponerla a riesgos adicionales.

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8. Elección / Exclusión de la comercialización

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Puede optar por dejar de utilizar nuestros servicios.

Puede optar por dejar de recibir nuestro boletín de noticias o correos electrónicos de marketing siguiendo las instrucciones para darse de baja incluidas en estos correos electrónicos o poniéndose en contacto con nosotros en ______________.

Puede optar por no facilitarnos determinada información, pero es probable que ello le impida utilizar ciertas funciones del sitio y obtener los servicios y productos que busca. En general, no publique información personal en foros públicos. Usted es el único responsable de la publicación de cualquier información personal en foros públicos.

Si, después de suscribirse a nuestros servicios, decide que ya no desea recibir nuestros servicios o futuros contactos de prestamistas, agentes u otros terceros a los que se haya remitido su información, puede cancelar su cuenta tal y como se indica en el presente documento. Al cancelar su cuenta, su información dejará de ser enviada a prestamistas, corredores u otros terceros. Esto no garantiza que estos prestamistas, agentes u otros terceros dejen de ponerse en contacto con usted o de utilizar su información. Asegúrese de ponerse en contacto con todos los prestamistas, corredores y/u otros terceros para asegurarse de que dejan de ponerse en contacto con usted.

Ciertas normativas federales y estatales exigen que mantengamos un registro de su información durante determinados periodos de tiempo. Debido a estas normativas, es posible que no podamos eliminar completamente su información de nuestra base de datos hasta que hayan transcurrido los plazos exigidos por dichas normativas.

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9. Derecho a la intimidad

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Es posible que pueda ejercer determinados derechos relativos a su información personal en función de las leyes estatales y federales.

Dependiendo de la legislación aplicable en su lugar de residencia, es posible que pueda hacer valer determinados derechos relacionados con su información personal que se identifican a continuación. Si alguno de los derechos enumerados a continuación no está previsto por la ley para su entidad operativa o jurisdicción, Adesso tiene absoluta discreción para proporcionarle esos derechos.

Sus derechos a la información personal no son absolutos. En función de la legislación aplicable, el acceso puede denegarse: (a) cuando la denegación del acceso sea obligatoria o esté autorizada por ley; (b) si usted es residente de un estado que no contempla este derecho; (c) cuando la concesión del acceso tenga un impacto negativo en la privacidad de otra persona; (d) para proteger nuestros derechos y propiedades; o (e) cuando la solicitud sea frívola o vejatoria, o por otros motivos.

1. Acceso y portabilidad. Puede solicitar que le proporcionemos una copia de la información personal que poseemos sobre usted. Esta información se le facilitará sin demora indebida, con sujeción a una posible tarifa asociada a la recopilación de la información (según permita la ley), a menos que dicha facilitación afecte negativamente a los derechos y libertades de terceros. En determinadas circunstancias, puede solicitar recibir su información personal en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y que transfiramos su información personal directamente a otro responsable del tratamiento de datos.

2. Rectificación de información personal incompleta o inexacta. Usted puede solicitarnos que rectifiquemos o actualicemos cualquier información personal suya en poder de Adesso que sea inexacta. Puede hacerlo en cualquier momento accediendo a su cuenta y haciendo clic en la pestaña Perfil o Mi cuenta, y actualizando su información en nuestro portal.

3. Supresión. Puede solicitar que se borre su información personal, con sujeción a la legislación aplicable. Si cierra su Cuenta Adesso, marcaremos su cuenta en nuestra base de datos como "Cerrada", pero conservaremos cierta información de la cuenta, incluida su solicitud de borrado, en nuestra base de datos durante un periodo de tiempo como se describe anteriormente. Esto es necesario para disuadir el fraude, garantizando que las personas que intenten cometer un fraude no puedan evitar ser detectadas simplemente cerrando su cuenta y abriendo una nueva, y para cumplir con las obligaciones legales de Adesso. No obstante, si cierra su cuenta, no utilizaremos sus datos personales para ningún otro fin, ni los compartiremos con terceros, salvo cuando sea necesario para prevenir el fraude y ayudar a la aplicación de la ley, cuando lo exija la ley o de conformidad con la presente Política de Privacidad.

4. Retirar el consentimiento. En la medida en que el tratamiento de su información personal se base en su consentimiento, usted podrá retirarlo en cualquier momento. Su retirada no afectará a la legalidad del tratamiento de Adesso basado en el consentimiento previo a su retirada.

5. Restricción del tratamiento. En algunas jurisdicciones, la legislación aplicable puede otorgarle el derecho a restringir u oponerse a que procesemos su información personal en determinadas circunstancias. Podemos seguir procesando su información personal si es necesario para la defensa de reclamaciones legales, o para cualquier otra excepción permitida por la legislación aplicable.

6. Toma de decisiones individuales automatizadas, incluida la elaboración de perfiles. Adesso se basa en herramientas automatizadas para ayudar a determinar si una transacción o una cuenta de cliente presenta un riesgo legal o de fraude. En algunas jurisdicciones, usted tiene derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado de su información personal, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos o de importancia similar sobre usted, salvo las excepciones aplicables en virtud de las leyes pertinentes de protección de datos.

7. Cómo hacer una solicitud de privacidad. Puede realizar solicitudes de derechos de privacidad relativas a su información personal poniéndose en contacto con nosotros en _________________ o llamando al servicio de atención al cliente al (800) 737-3751. Cuando recibimos una solicitud de derechos individuales a través de otros métodos de admisión, podemos tomar medidas para verificar su identidad antes de cumplir con la solicitud para proteger su privacidad y seguridad.

8. Cómo presentar una queja. Si cree que hemos vulnerado sus derechos, le animamos a que se ponga en contacto con nosotros en privacy@Adesso.com.

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10. Ley de Privacidad de California Consu9

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Algunos estados han aprobado leyes de privacidad adicionales para los residentes, cuyos derechos pueden consultarse a continuación.

Además de los derechos previstos anteriormente, la información contenida en esta sección se aplica únicamente a aquellas personas que residen en el Estado de California. Adoptamos este aviso para cumplir con la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 (CCPA) y cualquier término definido en la CCPA tiene el mismo significado cuando se utiliza en esta Política.

A partir del 1 de enero de 2020, de conformidad con la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 ("CCPA"), los residentes de California tienen ciertos derechos en relación con su información personal, sujetos a excepciones limitadas. Cualquier término definido en la CCPA tiene el mismo significado cuando se utiliza en esta sección de Derechos de Privacidad de California.

Para la información personal recopilada por nosotros durante los 12 meses anteriores que no esté sujeta a una excepción, los residentes en California tienen derecho a acceder a su información personal y a eliminarla. Adesso no discriminará a quienes ejerzan sus derechos. En concreto, si usted ejerce sus derechos, no le denegaremos servicios, no le cobraremos precios diferentes por los servicios ni le proporcionaremos un nivel o calidad de servicios diferentes.

Adesso no vende ni comparte su información de un modo que esté contemplado por la legislación aplicable de California.

En caso de que Adesso lleve a cabo alguna de las actividades enumeradas en esta sección, se pondrá a su disposición la posibilidad de ejercer estos derechos. Puede ejercer sus derechos poniéndose en contacto con nosotros en privacy@Adesso.com, llamando al servicio de atención al cliente (800)-737-3751.

Si reside en California, puede designar a un agente autorizado para que realice una solicitud de acceso o una solicitud de eliminación en su nombre. Responderemos a la solicitud de su agente autorizado si presenta una prueba de que está registrado en la Secretaría de Estado de California para poder actuar en su nombre, o si presenta una prueba de que usted le ha otorgado un poder de conformidad con la sección 4000 a 4465 del Código de Sucesiones de California. Podemos denegar solicitudes de agentes autorizados que no presenten pruebas de que han sido autorizados por usted para actuar en su nombre, o que no puedan verificar su identidad.

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11. Aviso especial para los residentes en Vermont

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Los residentes en Vermont tienen acceso a límites adicionales a la hora de compartir su información personal, sujetos a ciertas excepciones.

La legislación de Vermont impone límites adicionales al intercambio de información sobre los residentes de Vermont mientras sigan siendo residentes de Vermont. De conformidad con la legislación de Vermont, no compartiremos la información que recopilemos sobre residentes de Vermont con empresas ajenas a Adesso, excepto: (1) en los casos permitidos por la ley; (2) con empresas que presten servicios de marketing o de otro tipo en nuestro nombre; (3) con otras instituciones financieras con las que tengamos acuerdos de marketing conjuntos; o (4) con la autorización o el consentimiento del residente de Vermont. Tampoco compartiremos información no transaccional sobre residentes de Vermont recibida de otros miembros de la familia de empresas Adesso, salvo con la autorización o el consentimiento del residente de Vermont.

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12. Notificación de cambios en la política de privacidad

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Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad y le notificaremos si lo hacemos; sin embargo, le animamos a que revise regularmente esta política para obtener la información más reciente.

Es posible que actualicemos esta política de privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas de información. Si realizamos algún cambio sustancial, se lo notificaremos por correo electrónico (enviado a la dirección de correo electrónico especificada en su cuenta) o mediante un aviso en este Sitio. Le recomendamos que revise periódicamente esta página para obtener la información más reciente sobre nuestra política de privacidad. Cuando introduzcamos cambios en esta Política de Privacidad revisaremos la fecha de revisión en la parte superior de la misma.

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13. 13. Información de contacto

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8434 E. Shea Boulevard, Suite 100

Scottsdale, AZ 85260
Correo electrónico: privacy@Adesso.com

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